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對上海地區(qū)三合一送料機回訪檢修
近年來,晉志德各類沖床自動化設(shè)備全國銷售持續(xù)保持穩(wěn)定增長,每年有數(shù)千臺沖床自動化設(shè)備交付客戶使用。隨著客戶數(shù)量逐年大幅上漲,晉志德沖床自動化設(shè)備售后服務(wù)保障工作的重要性逐步凸顯。
為提升客戶滿意度,晉志德常州工廠多年來持續(xù)對全國各省市各區(qū)域開展定期回訪、檢修、培訓(xùn)和售后服務(wù)萬里行等系列工作。在回訪過程中,晉志德技術(shù)人員將奔赴全國各地,為客戶免費提供三合一送料機、整平機、材料架、收料機設(shè)備保養(yǎng)檢查,現(xiàn)場操作培訓(xùn)。
這不,6月初開始,晉志德售后人員開始對上海地區(qū)的新老客戶進行回訪,每道一處客戶沖壓車間現(xiàn)場,技術(shù)人員就逐個對三合一送料機、二合一料架兼整平機、材料架、沖床送料機、收料機設(shè)備進行了嚴(yán)格的檢修與維護,確保每一臺設(shè)備的正常高效使用。
這次上海客戶訪問行動,晉志德對馬勒汽車、上海維衡、萊爾德電子、廣達(dá)集團等數(shù)百家客戶進行了回訪服務(wù),主要解決客戶在使用沖床自動化送料機設(shè)備過程中的問題、難點進行解答及培訓(xùn),對存在的問題迅速反應(yīng),針對性地提出相應(yīng)的技術(shù)整改及維修保養(yǎng)建議,并且聽取客戶的真實使用體驗,確保沖壓自動化生產(chǎn)線設(shè)備能高效使用。
據(jù)數(shù)十位上??蛻舴答?,客戶在對沖床自動化設(shè)備使用過程中,對設(shè)備的自動化程度、精度、穩(wěn)定性一直很滿意,尤其是對厚板三合一送料機設(shè)備質(zhì)量方面,連豎幾次大拇指,滿意地說道:“晉志德三合一送料機自動化程度高,我們很滿意”,并連聲感謝:“你們經(jīng)常有人來電話,關(guān)注我們的沖床自動化設(shè)備的使用的情況,晉志德的服務(wù)真的太貼心了?!甭牭迷趫黾夹g(shù)人員心里暖暖的。
一次簡單的上門服務(wù),收獲的不僅是“謝謝”兩字,更是客戶對晉志德常州工廠的信任。
只要您購買了晉志德的沖床自動化設(shè)備,晉志德都會不遺余力的讓客戶感受到晉志德的真誠的安裝、售后服務(wù),為客戶使用提供堅實的保障。
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